ВОЗВРАТ


Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек об оплате, в том числе электронный.*

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.**

Для оформления возврата напишите нам в телеграм или на электронную почту.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 рабочих дней.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 рабочих дней.

Просим вас внимательно осматривать товар при получении. Если товар ненадлежащего качества по нашей вино, то мы вернем вам деньги или заменим товар на аналогичный.
Однако, если недостатки в товаре будут предъявлены не сразу, то могут возникнуть сомнения в их происхождении.
Если вы обнаружили недостатки не сразу, но все равно уверено в том, что это не ваша вина, то мы отправим товар на экспертизу.
Если экспертиза товара покажет, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.***

*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

**Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Made on
Tilda